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提交工单

2019-07-24 09:55:20 发布者:易维帮助台

1.打开“帮助中心”,点击“提交工单”,开始创建新工单。依次填入工单主题、描述。

提交工单

2.在工单中可添加附件,并且系统带有截屏、录像工具,你可以快速的截取故障画面,上传到工单中。
上传附件:点击上传附件,弹出窗口中选中需要上传的文件,确定。
屏幕截图:点击屏幕截图,在需要截图的区域按下鼠标左键,拉动选中区域后松开鼠标左键,点击确定上传。
屏幕录像:操作方法同上。

上传附件

3.信息录入完毕后,点击“提交”按钮,工单“提交成功”。

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