IT运维管理系统是什么?
2018-11-27 15:29:30
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IT运维管理系统是什么?
企业管理数字化、信息化、智能化发展趋势下,企业管理层越来越重视业务与IT融合和IT价值重塑,而IT运维是其非常重要的承载。IT运维管理系统可实现高效的IT运维管理,大大提高IT运维效益和降低风险成本,整体把控IT资源、优化资源配置,规范运维管理流程,每一个事件可记录、跟踪、统计。
IT运维管理系统功能模块如下图所示:
众所周知,IT运维的难不在规划、上线,难在投入使用并切实有效促进业务。如今,“统一规划、分步实施”,“无服务台,无ITSM”已经成为共识。IT服务台不仅能实现ITSM的主要功能,再加上成本低、部署快、见效快、开放性、扩展性的明显优势,让IT服务台成为CIO 管理IT运维的首选。
搭建IT服务台的好处是什么?
1、快速上线,立即收效(治乱);
2、对IT用户提供支持,面向业务输出价值;
3、为信息部门赢得口碑,为二期工程(ITIL服务转移流程)创造条件。
2018-11-27 15:29:30
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