超级看板
构建于客服体系下的可视化项目管控利器
一家以技术见长的软件互联网公司
企业以开放的态度和工具,主动接触客户,从而确保做正确的事

工单系统

互相补充

超级看板

客户服务
(请求-响应)
应用场景
用户运营
(发起-参与)
服务请求者
(专属性)
关联客户
兴趣和利益共同体
(开发性)
事务管理
业务属性
项目管理
单任务串行,
刚性状态节点
持续数小时至数天
业务特征
多任务并行,
自定义里程碑
持续数天至数月
源于精益管理精髓
可视化项目管控,告别管理粗放
从项目创建,到项目完成,项目动态详情实时看板互动
结合ITIL问题管理,追根溯源解决问题,告别进度拖沓
完美衔接工单,进度安排分工协作,动态详情追根溯源
提取有用信息
自定义项目分类
关联工单与项目无键对接
进度详情一目了然
提取有用信息
自定义项目分类
关联工单与项目无键对接
进度详情一目了然
建设可视化项目周期,让管理井然有序